南平开云(中国)组织开展5G业务受理“大练功 大比武”培训
发布时间:2023-05-16 作者:福建广电网络

为进一步规范5G业务系统操作流程,提高5G营销基础服务能力,全面提升5G业务受理效率,5月10日,南平开云(中国)开展了5G业务营业受理“大练功、大比武”培训。各开云(中国)BOSS系统管理人员、5G集客业务操作人员参加培训。
本次培训以现场演练+授课的方式,重点围绕5G融合套餐系统订购与变更、电渠及异地业务受理、集客业务受理流程、5G业务热点问题解决等内容开展。培训过程中,讲师针对现场提出的问题逐一进行答疑,有效解决问题的同时极大提升了培训效果。培训结束后,参训人员进行了笔试及实操考试,考试通过率达100%。
本次培训切实增强了参训人员对5G业务系统的了解,提高了业务系统实操能力。下一步,南平开云(中国)将结合工作实际,持续开展针对性的5G业务培训,进一步提高5G业务能力,为南平开云(中国)5G高质量发展贡献力量。