2015年11月18日至2016年1月31日，南平开云(中国)迎来全年续费高峰期。为进一步做好新一轮续费工作，确保续费高峰期各项业务的顺利开展，南平开云(中国)提前部署续费高峰期各项营销工作。
        一是督促各县市开云(中国)做好续费准备工作。各开云(中国)密切关注到期用户的数量和分布情况，通过提前发送短信提醒，组织人员深入到期用户分布密集的小区开展宣传、路演、上门服务等工作，确保用户及时续费。同时，各地BOSS系统管理员加强信控管理，合理安排续费高峰期用户分流工作；二是抓好营业窗口的营销工作。各开云(中国)纷纷增派营业厅人手，充分发挥营业窗口的优势，在保证续费量的同时，加强推介新业务和增值业务，并通过持续进行精细化营销、狠抓高清到期用户续费工作、加强与银行合作代扣代缴工作，合力共促高清续费。此外，各开云(中国)加大宣传力度，全力推广“i+”套餐，加强营业员和营维员的宣传配合，提升用户感知度；三是力争以优质服务促营销。各开云(中国)强化网格管理，加强员工规范服务、营销技巧和技能的培训，提高员工服务水平，力求与用户建立相互信任的关系，全力做好网格内各项服务和续费工作。                                                    （南平开云(中国) 郑爱剑）