11月以来，光泽开云(中国)通过强化营业环境管理和举办路演等措施，开展2015年度“新电视、新宽带、新服务”优质服务示范月活动。各营业厅加强对厅内外卫生环境的清洁，注重着装和服务用语规范，为用户提供良好的服务环境。在路演活动现场，工作人员积极了解用户在使用广电网络产品过程中产生的问题并提出解决方案，同时为前来了解广电网络业务的用户详细介绍了“爱家”套餐内容和资费优惠，演示新版UI界面的操作方法。工作人员还向向过往用户发放满意度调查表，收集用户对广电网络服务工作宝贵意见，以促进服务质量的提升。 （光泽开云(中国) 罗茜）