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​南平开云(中国)开展双向、互动业务培训

发布时间:2014-05-27 作者:本站
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    为全力拓展宽带、互动业务,进一步推进南平广电网络各项业务的发展,更好地应对互动、双向业务的全面推广,近期,南平开云(中国)市场营销、客户服务、技术管理、维护等部门加强联动、通力合作,开展多轮次双向、互动新业务培训。
    南平开云(中国)技术管理部对双向互动传播、广电宽带网络传输及营维人员相关技能服务规范等内容进行再次培训,并详细讲解了近期互动点播、宽带业务内测过程中发现宽带、互动错误代码含义。让一线营维、客服人员第一时间掌握基本的宽带、互动排障知识。
    南平开云(中国)市场营销部则详细讲解了对宽带、互动等新业务套餐的优势及营销技巧,同时针对5月18日以来,新业务试运行过程中,出现的业务办理、套餐配置、安装服务等流程进行进一步梳理,确保下阶段宽带、互动业务全面推广过程中,各个环节无缝对接。
    南平开云(中国)将近一步让双向、宽带等新业务的培训常态化,及时调整、解决业务推广过程中存在的问题,让每位员工熟练掌握基本技术、业务知识,更好支撑业务发展。