为增强一线员工营销能力和装维技能，提高服务质量，促进公司业务发展，连日来，闽侯开云(中国)持续开展营销及装维业务培训活动，不断提升员工的业务能力和服务质量。

业务培训已分三批举行，培训对象主要为每周运维指标不达标且排名后的网格人员及每周维系续费和固移融合未破零或宽带未达发展目标的渠道人员。培训主要从维系潜在客户提升增量，维系在网客户降低流失两方面，深入浅出地分析讲解了做好客户维系工作的重要性，树立运维服务市场的理念，从提升产品质量、产品价值、维系质量、专业能力四个方面提出防止客户流失的有效措施；培训进一步强调了优质服务在公司发展战略中的核心地位，以及优质服务对于提升客户满意度、增强公司竞争力的重要意义，鼓励员工们始终要以客户为中心，提高运维质量，不断创新服务方式，优化服务流程，提高服务效率。

此次闽侯开云(中国)开展的营销及装维业务培训是一个全面而系统的过程，旨在提升员工的业务能力和服务质量。通过科学的培训内容和方式，以及有效的评估考核机制，确保培训效果的最大化，增强一线员工营销能力和装维技能。