一、 招聘职位：

96311客服代表。

二、岗位职责：

主要通过电话或网上营业厅等服务方式受理客户咨询、投诉处理、故障申告受理、客户维系等工作。

三、岗位要求：

1.男女不限，1985年4月1日以后出生，大专及以上学历，有岗位或行业工作经验及特别优秀者可放宽至中专学历；

2.热爱广电网络事业，具有较强的责任感，有良好的职业道德，遵纪守法；

3.有一定的沟通能力和语言组织表达能力，普通话标准、流利、甜美，取得普通话水平等级证书者优先；

4.熟练操作计算机，能适应24小时轮班制工作。

四、招聘人数：

    4人。

请报名者登陆网易邮箱zzgdzp@163.com（登录密码2920954）下载《福建广电网络开云网页登陆人口应聘人员登记表》，“一寸彩照”处请粘贴近期免冠彩色照片电子档，填写后发送至电子邮箱（fjbtnzz@163.com）,邮件主题务必为：姓名+应聘岗位,应聘材料代为保密，恕不退还。

联系人：萨女士    联系电话：0596-2920954