10月25日至26日,由福建省总工会和福建广电网络开云网页登陆人口联合举办的2023年客户服务“金牌工匠”职业技能竞赛如期开赛。
漳州开云(中国)代表队经过激烈角逐,最终荣获团队二等奖,客服中心黄玉清荣获个人三等奖。
竞赛前,漳州开云(中国)各级领导高度重视,参赛队员做好充足准备。一是全面部署宣贯,鼓励全体客服人员认真学习,积极备赛。二是精挑细选出代表。为了能公平公正地选出优秀选手参赛,漳州开云(中国)市场营销部认真筹划,通过两轮现场考试筛选出黄玉清、杨莉莉和许夏茵三位精英参加本次竞赛。三是各县分高度配合,结合客户服务实际工作组织员工加班学习、学练结合,打下了良好的业务基础。 此次竞赛能取得佳绩,再次体现了漳州开云(中国)客户服务团队始终坚持“用心感动用户,用户满意在心”的服务理念。下阶段,各部门要以此次活动为契机,以先进为榜样,不断提高服务水平和业务技能,确保做好客户服务保障工作,助力漳州开云(中国)实现各项业务经营目标。