为把握春节“返乡潮”的有利契机,泰宁开云(中国)积极营造“两节”氛围,做好节前用户的回网、新增、升级和续费工作。同时,动员全体员工开展家电销售工作,促进集客增收,多举措实现2020年“首季开门红”。
连日来,泰宁开云(中国)认真整理目标用户名单,以“钉钉指标通报”、“绩效考核”为抓手,巧妙利用“掌上营销”等工具开展电话维系及上门走访。通过线路巡查、故障维护、上门收费等便捷贴心服务,为用户解决实际问题,引导用户参与“微信缴费送红包”等线上活动,并推介“沃爱家”产品业务,有效带动返乡用户回网及升级。同时,利用节前搬家热潮,积极组织人员做好新区业务宣传及体验服务,介绍小米融合套餐及家电促销活动,提升有效用户新增量,带动集客业务创收以及各项增值业务发展。