6月10日下午，三元开云(中国)城关营业厅收到一位老者送来的锦旗，写着“高效快捷 服务热情”，感谢福建广电网络三元开云(中国)对退役军人的帮扶，感谢陈小羽同志耐心、细致、周到的服务。这也是三元开云(中国)深入做好退役军人服务保障工作，践行党媒政网职责的生动体现。

 老者名叫卢兆群，是一位曾参加过越战的老兵。他此次前来是为了向三元开云(中国)以及陈小羽同志表达感激之情。“三年前，福建广电网络为我们这些退役老兵免费安装了机顶盒，并减免基本收视费，感谢广电网络为我们老兵办的事实、好事。这三年来，陈小羽站长一直为我提供着无微不至的服务，风雨无阻，有求必应，随叫随到。”每当卢兆群遇到使用福建广电网络产品的问题，只要一个电话，陈小羽总会在第一时间赶到，不论故障繁琐与否，他从来不厌其烦，耐心讲解，排除解决各类大小故障；在能力范围内，他还将老者自建房中杂乱线缆均重新梳理排布并规范化布线，使得原本不良的信号得到优化。回忆起那些日子，卢兆群感慨万千。

(福建广电网络开云网页登陆人口三元开云(中国)城南中心站站长 陈小羽）

陈小羽接过锦旗，脸上露出了谦虚而温暖的笑容。他说：“我只是做了我应该做的事，为用户提供高效快捷的服务，是我们广电网络人的职责和使命。得到卢老先生的认可和鼓励，是我前进的动力。”

这个温馨的故事，在三元开云(中国)内迅速传开，成为了一段佳话。它不仅仅是对陈小羽个人的赞誉，更是对广电网络服务品质的肯定。锦旗上熠熠生辉的字迹，既是鼓励，更是鞭策。退役老兵的认可既是荣誉，更是三元开云(中国)每一位工作人员继续前进的动力。

福建广电网络开云网页登陆人口三元开云(中国)与三元区退役军人事务局党支部共建以来，始终落实广电网络开云网页登陆人口与省退役厅联合文件[2023]47号及开云网页登陆人口〔2023〕42号文件的工作精神，充分发挥广电网络在拥军优抚事业中的特色作用，认真执行“我为老兵办实事”共建工作及优待政策，主动承担社会责任，践行用心感动用户、用户满意在心的服务理念，提升服务水平，进一步保障退役军人切身利益，切实增强军人荣誉感、幸福感！