今年以来,安溪开云(中国)在常态化疫情防控的基础上,化危机为转机,紧盯目标、巩固优势、补齐短板,全力冲刺“双过半”。
一是早部署。开云(中国)根据经营指标陆续出台一、二季度劳动竞赛、互动业务“春雷”竞赛等方案,全员上下形成“比学赶超”的浓厚氛围。此外,大力拓展“沃爱家”、爱家WIFI等业务,制定激励方案,有效激发一线员工的营销积极性。
二是重培训。相关部门将培训工作常态化,通过开展市场业务、客服工作、电话营销等各类培训,强化一线人员营销技巧,提升服务水平。同时,有针对性开展技术职能培训,培养全能型技术人才,为业务发展提供强有力支撑。
三是齐合作。开云(中国)强化部门支撑一线力度,乡镇站与部门联动,因地制宜采取扫村入户、电话推广、短信通知等营销方式,提升回网率。此外,开展“你装修,我送线”等活动,提升新小区市场份额。
四是拓集客。开云(中国)通过良好的客情关系维护,以点带面,积极拓展医疗领域、教育行业、阳光微宣等业务,完善工作体系,推动集客业务全面发展。