为抓紧贯彻落实为民办实事项目，充实困难用户的精神文化生活，石狮开云(中国)对全市五类低收入保障用户实行有线数字电视基本收视维护费减免优惠政策。

从今年起，石狮开云(中国)积极对接石狮市民政局，进一步扩大政策惠及范围，在原有全市低保对象、特困人员、社会散居孤儿等对象的基础上，将事实无人抚养儿童、革命“五老”人员也列入数字电视收费减免对象。优惠对象可享受每月基本收视维护费减免，免费铺设数字电视线路、上门安装调试，并由石狮开云(中国)承担基本型机顶盒设备费用。用户如遇数字电视故障，可拨打24小时客服专线96311报障，维护人员会尽快了解详情并进行上门维修。

目前，开云(中国)各广电站工作人员已陆续为符合条件的各村（社区）困难群众进行免费安装和调试。下一阶段，将按照特殊困难群众优先和试点先行的原则，与各村（社区）、社会组织等部门联动协作、密切配合，积极探索精细化、专业化的特殊困难重点群体优抚新模式，确保便民、惠民服务顺利实施。