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报价文件递交至：开云网页登陆人口莆田开云(中国)

地  址：福建省莆田市仙游县园滨东路381号（可邮寄）；

接收人：林张哲 166-5930-1883；

报价截止时间：2021年5月20日上午9:00（北京时间）

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评审标准和方法：评审委员会对通过资格响应性审查以及相关设备采购完全满足技术参数的各报价人，按报价总价从低到高的顺序排列，报价总价最低的报价人将被推荐为第一中选候选人，其余候选人按报价总价从低到高的顺序依次排序。若有相同的最低报价总价，则企业注册资金多的报价人将被排序在前；若报价总价和企业注册资金仍相同，则由评审委员会全员记名投票表决，得票超过半数的将被排序在前。

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项目咨询及其他

报价人为了解更多的项目基础资料和背景，可以与本项目的业主进行项目咨询和交流，避免在报价时因理解不清而影响今后项目的实施。

联系人：林张哲 ，联系电话：16659301883

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最高限价：

    本项目最高限价为： 1.84万元人民币 。

    报价人应根据比选文件要求，结合自身实际情况，对本项目相应合同包进行报价。若报价人相应合同包的报价总价高于该合同包的最高限价，则该报价人相应合同包的报价文件将被视为未实质性响应比选文件要求，其报价文件将被拒绝。

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应提交的材料：

1）营业执照复印件（加盖公章）；2）投标人需提供授权代表投标日期前近3个月企业社保缴纳证明；3）“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）相应的信用记录；4）系报价人应具同类业绩的实施业绩。（案例要求为已验收完成的项目，报价人须在报价文件中提供合同复印件及验收报告等相关证明材料，并加盖报价人单位公章）；5）项目详细报价（加盖公章）；6）公司相关资质文件证明复印件；7）投标文件需用A4幅面纸张打印装订，不得采用活页或可拆卸的装订，每页都需加盖公章、骑缝章；投标文件需密封，密封处应明显标记有“智能化系统维护项目询价函”字样。8)提供法人或单位负责人签字并加盖公章的项目廉洁承诺书（见附件7）。否则视为未响应询价文件要求，其投标文件将被拒绝。

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公共应急广播系统

（一）、广播系统维护主要包括广播音柱、话筒、线路、广播主控电脑(含客户端管理软件)、机柜、电源、支撑杆等情况。所有的故障除非由维护方有证据证明是第三方人为损坏外，一律由维护方承担维修责任。
（二）、维护服务、技术要求
1、维护服务内容及要求
1.1前端设备
1.1.1广播音柱损坏包括被破坏、老化、雷击、台风刮落。
1.1.2广播音柱出现故障：红外灯、透镜损坏、内部线路接触不良等。     
1.1.3设备清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等
1.1.4广播音柱朝向不准确：支架损坏、插座老化松动等。          
1.2线路传播
线路管道：老化、破皮、未套管或套管损坏、断裂、雷击、台风刮落等，要按照原规划修复到位，线路掉落需捆绑好，不影响正常使用不影响市容市貌。
1.2.1管线断裂：管线断裂、需要重接或重布管线。
1.2.2管线掉落：人力或自然因素或前期建设问题，可能导致管线掉落，需要重新固定管线。                       
1.2.3管线重布：零星因道路改造、施工，电杆改造、施工，房屋店面改造、施工等问题，需要重新拆装管线、广播音柱。
1.2.4线路接触不良、跳电：多种因素可导致线路接触不良跳电，需要对线路进行检修或局部重布线。        
1.3后端主控电脑  
1.3.1老化、破损、进水、雷击、台风刮落、硬盘、主板等故障
1.3.2主机主板损坏、电源损坏、接口损坏等。
1.3.3主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等
1.3.4硬盘损坏、故障，需要更换硬盘。
1.4支架：锈蚀、损坏、掉落、遗失、断裂、松动，需要更换、重新安装。
1.5显示器：老化、进水、雷击、外壳破损、屏幕损坏影响正常使用
1.6机柜：锈蚀、掉落、老化、漏水、雷击、烧毁等，影响使用的，必须更换新机柜。
1.7支撑杆：歪倒、撞击、倾覆、老化、锈蚀等，杆身存在隐患的不得继续使用，必须维修或更换
1.8其他故障
1.8.1 DC电源供电不足，电压电流不稳定，DC电源烧毁、不供电。   
1.8.2连接器损坏或接触不良。                     
1.8.3光端机如损坏或故障，需要更换、维修光端机。               
1.8.4数字广播音柱使用光纤收发器，光纤收发器损坏则需要更换。       
1.8.5交换机损坏：数字广播音柱使用交换机，交换机损坏需要更换或维修。
1.8.6其他附属
配件：如广播音柱的信号放大器、广播音柱电源等相关配套、附属配件，一律参照其主物进行维护保养。
1.9软件维护
1.9.1广播管理软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
其它：
1)每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘。
2)主控电脑、广播音柱等设备，在正常使用下发生损坏，由维护方负责更换且更换的必须是原装正牌产品，维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存。
3)维护方每周接到用户单位通知后，为用户设立每周7×24小时的不间断通信维护支撑保障和7×24小时广播故障申告投诉热线，以确保用户广播业务的正常使用。双方通过电子邮件、QQ、短信等方式进行联系。
4)购买配件以及维护、抢修过程中产生的所有服务费用，全部由中标方自行承担。
5)抢修维护的实时性：中标方要随时接受招标方下达的与抢修维护工作相关的工作指令，中标方必须指 定联络员并向招标方提供专用的联系方式或值班室电话以保证中标方能随时与之取得联系。任何时候(含节假日)，中标方都必须确保有足够的维护力量。
6)抢修维护的可靠性：在技术上对各项维护工作必须做到有所保证。系统同一部位发生同一性质的技术性故障 (不可抗拒因素除外)，一星期内反复出现不得超过2次(含2次)。
7)抢修维护的安全性：在维护的过程中，中标方必须安排具备有资质的工作人员，严格按规范进行现场作业。根据实际路况和交通情况，在距离路况100米处安放提示牌，提醒过往车辆注意安全。现场作业时必须着反光背心；高空作业参与人员(包括司机)必须戴安全帽；维护施工前必须按规定设置施工围挡及反光路锥等指示牌；必须对抢修维护后的现场进行安全处理，确保行人车辆安全通行。维护期发生的伤亡、财产损失等其它经济、法律责任和安全问题，均由中标方承担。
1.10内业、档案内容及要求:
1）中标方应对抢修、维护及巡查工作如实做好必要的记录，招标方将不定期进行抽查巡检。
中标方应建立抢修维护的登记制度。对每次抢修维护案例记录在册，要体现日期、故障原因、报修时间及招标方联系人、完成修复时间、更换的设备、等要素。
中标方应建立日巡查登记制度。对每次巡查记录在册，要体现日期、巡查内容(发现问题、建议、采取措施)、巡查人等要素。
中标方应按照招标方要求，每月将抢修维护案例记录本、巡查记录本交由招标方检查工作情况。
2）现场维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：
A广播室机房环境。
B设备运行环境。
C所有设备的安装位置、运行情况。
D线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
E线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
F软件使用情况、软件升级情况。
G系统数据备份情况。
3)定期上门巡检服务
A每年进行一次设备的除尘、清理，扫净广播设备显露的尘土，对音柱、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个设备擦干净，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入广播设备机体内，确保机器正常运行。同时检查广播机房通风、散热、净尘、供电等设施。
B根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及广播系统传输线路质量，处理故障隐患，协助广播主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
C对容易老化的安防广播部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。
D对长时间工作的广播设备每两个季度定期维护一次，如音柱长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免音柱工作不正常。
E对广播系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。
F根据用户的广播系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
4)电话支持服务
对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。
5)响应时间及承诺
7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：
故障级别 故障内容 响应时间
1 系统出现警告，不影响系统运行 7×24小时电话咨询，36小时内到达现场
2 出现部分设备坏，但系统正常运行 7×24小时电话咨询，24小时内到达现场
3 系统故障 7×24小时电话咨询，12小时内到达现场。

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