平潭开云(中国)实现农村互动宽带业务实现零突破
发布时间:2015/5/6 15:25:17 作者:福建广电网络 浏览:1860次
近日,平潭开云(中国)澳前广电网络中心站以农村数字电视整转为契机,组织全站人员在澳前镇澳前村集中三天时间进行数字电视整转,销售互动宽带业务12单,实现我区农村互动宽带业务零的突破。
澳前广电网络中心站多措并举,在醒目位置设置互动体验区、投放展架、宣传单等宣传资料,并由专人负责解释、操作、宣讲,积极做好演示推广工作,提升客户对高清互动宽带业务认知度。积极拓展营销工作,将目标客户分为个人家庭用户、单位集客等,并针对各类目标的不同使用需求,制定有针对性的营销拓展方案,以业务促需求,激发潜在用户选择性价比高的广电互动和宽带的欲望。澳前广电网络中心站还围绕互动宽带业务有关资费、售后服务、营销技巧等内容组织培训,确保技术人员熟知各类资费、业务操作及售后维护,为互动宽带用户提供优质服务。同时,建立与用户“一对一”跟踪制度,舍弃节假日、双休日,通过电话预约、上门回访等方式,加班加点安装互动宽带业务,优化服务支撑,为客户带来时尚新体验。