为深入贯彻工信部和省通管局行业行风建设暨纠风工作会议精神及开云网页登陆人口《关于深化“总经理讲服务”活动的指导意见》精神，7月23日下午，南平开云(中国)举办“总经理讲服务”专题讲座，党委副书记、总经理许福新以《践行以人民为中心，以优质服务促进高质量发展》为主题，为全市广电网络系统干部员工上了一堂服务工作专题课。

许福新总经理从党和国家要求、行业责任、企业核心价值观等方面，深刻阐述了服务工作的重要性。他领学“以人民为中心”的发展思想，介绍“党媒政网国有文化企业”的红色基因，讲述“面向市场，面向用户，面向基层”经营理念和“用心感动用户，用户满意在心”的服务理念。他指出，公司近几年在服务工作上取得了长足进步，并以具体生动的服务案例为镜，深刻剖析了当前服务工作中存在的薄弱环节与改进空间。最后，他强调，打造高品质服务是履行“全心全意为人民服务”的光荣使命，各开云(中国)要加强思想建设，抓好学习教育引导，加速推进服务的便捷化与可及性，积极开展“爱家驿站”公益活动异业合作，纵深推进高品质服务攻坚。他还强调服务始于心，真诚赢天下，我们所有员工要有责任担当意识，积极参与服务创新，对标“佛山广电经验”，压紧压实责任，夯实客户服务质量的基石，为用户提供更加优质、高效的服务体验，共同推动服务品质迈向新高度。

讲座以“现场+视频”形式召开，南平开云(中国)领导、各部门负责人在现场参加，各县区开云(中国)领导班子成员、各部门负责人及客服系列、营维系列相关人员以视频形式参加。