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政和开云(中国)“三个结合”积极践行群众路线

发布时间:2014-07-30 作者:本站
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    近段以来,政和开云(中国)把党的群众路线教育实践活动与优质服务、提高员工素质、惠民便民紧密结合起来,积极践行群众路线。
    一、将教育实践活动与优质服务紧密结合,认真落实“服务限时制”、“24小时值班制”和“首问负责制”,对用户实施分类管理、动态管理,从用户服务、新业务推广、业务咨询、故障处理等具体工作入手细化服务内容。全面受理群众诉求,及时上门解决群众反映的问题,提高用户满意度。
    二、教育实践活动与提高员工素质紧密结合,有针对性地开展客户服务礼仪、岗位技能操作、团队合作、市场营销、财务管理等方面的综合培训,努力提高员工综合素质,创造良好的广电网络形象。
    三、教育实践活动与惠民便民紧密结合,把人民群众的满意度作为衡量企业业绩的标准,以关注民生为重点,以改进作风为目标,将党的群众教育实践活动与群众的利益相结合、与惠民工程相结合,服务人民、造福社会。