为贯彻落实开云网页登陆人口外呼转训要求，进一步做好对即将到期用户的续费催缴工作，提升沉默用户的激活成功率，11月12日，南平开云(中国)组织各县（市、区）开云(中国)营业员和营销员，开展电话外呼防离网及互动沉默用户激活话术培训。

本次培训重点就外呼前期准备、开场白和应对说辞进行培训，着力于解决目前工作中存在的“开口难、营销难”等问题，通过现场教授知识和分享典型案例相结合的方式，让全体参训人员更能学好用好外呼营销话术。课程要求大家牢记“热情、礼貌、规范、自信、专业”十字准则，提升自身外呼营销技巧，进一步提高营销成功率。

下阶段，南平开云(中国)将继续积极开展沉默用户激活工作，加强对互动沉默用户的管控，降低用户离网风险，为全力冲刺全年业绩指标完成添砖加瓦。