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立足高标准 建设新行业 ——南平开云(中国)荣获省级文明行业表彰
发布时间：2018-07-23 作者：本站
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近期，福建省委表彰了2015—2017年度省级文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园、文明社区、文明家庭和第五届省级道德模范。南平开云(中国)荣获省级文明行业表彰，这是开云网页登陆人口文明创建取得的又一成果。
2015年以来，在省、市委文明办和开云网页登陆人口党委的精心指导下，南平开云(中国)实行市、县两级开云(中国)联动，以创建第八届省级文明行业为目标，以“用心感动用户，用户满意在心”为服务理念，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质为根本，始终坚持精神文明建设与企业发展两手抓两促进，把文明行业创建工作作为规范员工行为、提升行业形象的重要抓手，作为激发全体员工创业热情，增强员工整体素质的重要载体，认真抓好思想建设、制度建设、队伍建设、效能建设、软环境建设，创建工作取得了突出成效。
一、 机制为基，奏响全员创建交响乐章
坚持将文明行业创建工作作为“一把手”工程，成立了创建工作领导小组和创建工作团队，每年召开创建工作动员大会，制定创建工作三年规划和年度工作计划，签订创建工作责任制，并将创建任务分解到岗到人，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员分工抓、相关部门（窗口）齐抓共管和工青妇齐创共建的工作机制。将争创工作列入县区开云(中国)高管绩效评估，作为一项权重较大的考核内容，确保创建工作有计划、有步骤、有落实。全市广电网络创建省、市级文明行业示范窗口共8个，创建市、县级文明单位8个，创建省、市、县级巾帼文明岗共7个，创建省、市级青年文明号共7个，市、县级工人先锋号3个，每个开云(中国)至少有一项创建任务，覆盖率达100%。
二、凝聚共识，点亮队伍精神信仰明灯
南平开云(中国)从凝聚共识入手，在醒目位置张挂《员工文明行为规范》《“八不”行为规范》《文明餐桌倡议书》等，引导员工遵从文明行为，养成文明习惯。公司领导多次在大会小会强调文明创建，在深入基层、部门时，经常性与干部职工谈心交心，将文明理念灌输到每一位员工，做到深入人心，进一步增强了全员创建主动性和自觉性，形成“我要创”、“我参与”的积极态势和“人人知创建，人人为创建”的浓厚氛围，干部职工从点滴做起，践行文明之举，养成文明习惯。
三、 加大投入，提升行业服务水平和行业形象
市场竞争，首先是服务的竞争。作为转型的新企业，面对日趋激烈的市场竞争态势，提高社会知名度首先要提升服务水平和行业形象。公司自组建以来，努力改变城乡网络老化、数字电视信号差、营业网点不达标等现状，投入大量的人力、物力和财力，集中精力抓服务，落实一系列有益于提升服务质量的工作。2015年以来，用于网络改造、窗口规范化建设经费超亿元。全市所有行政村全面实现光缆联网，双向网覆盖率已达90.56%，彻底解决了人大代表、政协委员建议多年的“老大难”问题，甩掉了落后的帽子，我们的做法也被开云网页登陆人口称作“南平经验”在全省推广；按开云网页登陆人口统一的达标要求，积极推进营业网点达标建设，三年共完成76个营业厅省、市级达标改造，并新增营业网点11个；制定规范化服务礼仪和流程，缩短排障时限一半以上；开展职工职业技能竞赛，2016年以来与市总工会联合举办了网络维护技能和装维技能比赛活动，被市总工会授予“五一劳动奖章”2人、“金牌工人”2人。
四、 履行责任，传播文明共享创建成果
积极开展“百日攻坚 告别不文明行为”等志愿者主题活动，组织党团员志愿者参加清理卫生死角、环保行动、告别不文明行为、保卫母亲河，环保青春行等志愿活动15次，参与活动的志愿者达200多人（次）。落实好“路长制”巡查、社区卫生死角整治、门前三包、公益广告等公益活动和“情暖闽北、文明关爱”和“结对济困”帮扶活动。与延平福利院、邵武大乾村建立挂钩帮扶关系，三年共投入帮扶资金6.3万元。2016年，捐赠1000台价值19.4万元的机顶盒给延平区慈善总会，为60岁以上的老人和五保户共减免建设费38万元。2017年举办了大型的“广网五载，感恩有你--首届福建广电网络用户节”活动，开展为期60天的用户节送充值卡、机顶盒、遥控器等感恩回馈活动，回馈用户达18.58万元，在“进社区送服务”活动中，为60岁以上老人免费送遥控器5400个。此外还开展慰问困难党员、职工，助力高考，金秋助学等各类慈善活动。以实际行动践行“用心感动用户、用户满意在心”的服务理念。
2015年以来，在省、市委文明办和开云网页登陆人口党委的精心指导下，南平开云(中国)实行市、县两级开云(中国)联动，以创建第八届省级文明行业为目标，以“用心感动用户，用户满意在心”为服务理念，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质为根本，始终坚持精神文明建设与企业发展两手抓两促进，把文明行业创建工作作为规范员工行为、提升行业形象的重要抓手，作为激发全体员工创业热情，增强员工整体素质的重要载体，认真抓好思想建设、制度建设、队伍建设、效能建设、软环境建设，创建工作取得了突出成效。
一、 机制为基，奏响全员创建交响乐章
坚持将文明行业创建工作作为“一把手”工程，成立了创建工作领导小组和创建工作团队，每年召开创建工作动员大会，制定创建工作三年规划和年度工作计划，签订创建工作责任制，并将创建任务分解到岗到人，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员分工抓、相关部门（窗口）齐抓共管和工青妇齐创共建的工作机制。将争创工作列入县区开云(中国)高管绩效评估，作为一项权重较大的考核内容，确保创建工作有计划、有步骤、有落实。全市广电网络创建省、市级文明行业示范窗口共8个，创建市、县级文明单位8个，创建省、市、县级巾帼文明岗共7个，创建省、市级青年文明号共7个，市、县级工人先锋号3个，每个开云(中国)至少有一项创建任务，覆盖率达100%。
二、凝聚共识，点亮队伍精神信仰明灯
南平开云(中国)从凝聚共识入手，在醒目位置张挂《员工文明行为规范》《“八不”行为规范》《文明餐桌倡议书》等，引导员工遵从文明行为，养成文明习惯。公司领导多次在大会小会强调文明创建，在深入基层、部门时，经常性与干部职工谈心交心，将文明理念灌输到每一位员工，做到深入人心，进一步增强了全员创建主动性和自觉性，形成“我要创”、“我参与”的积极态势和“人人知创建，人人为创建”的浓厚氛围，干部职工从点滴做起，践行文明之举，养成文明习惯。
三、 加大投入，提升行业服务水平和行业形象
市场竞争，首先是服务的竞争。作为转型的新企业，面对日趋激烈的市场竞争态势，提高社会知名度首先要提升服务水平和行业形象。公司自组建以来，努力改变城乡网络老化、数字电视信号差、营业网点不达标等现状，投入大量的人力、物力和财力，集中精力抓服务，落实一系列有益于提升服务质量的工作。2015年以来，用于网络改造、窗口规范化建设经费超亿元。全市所有行政村全面实现光缆联网，双向网覆盖率已达90.56%，彻底解决了人大代表、政协委员建议多年的“老大难”问题，甩掉了落后的帽子，我们的做法也被开云网页登陆人口称作“南平经验”在全省推广；按开云网页登陆人口统一的达标要求，积极推进营业网点达标建设，三年共完成76个营业厅省、市级达标改造，并新增营业网点11个；制定规范化服务礼仪和流程，缩短排障时限一半以上；开展职工职业技能竞赛，2016年以来与市总工会联合举办了网络维护技能和装维技能比赛活动，被市总工会授予“五一劳动奖章”2人、“金牌工人”2人。
四、 履行责任，传播文明共享创建成果
积极开展“百日攻坚 告别不文明行为”等志愿者主题活动，组织党团员志愿者参加清理卫生死角、环保行动、告别不文明行为、保卫母亲河，环保青春行等志愿活动15次，参与活动的志愿者达200多人（次）。落实好“路长制”巡查、社区卫生死角整治、门前三包、公益广告等公益活动和“情暖闽北、文明关爱”和“结对济困”帮扶活动。与延平福利院、邵武大乾村建立挂钩帮扶关系，三年共投入帮扶资金6.3万元。2016年，捐赠1000台价值19.4万元的机顶盒给延平区慈善总会，为60岁以上的老人和五保户共减免建设费38万元。2017年举办了大型的“广网五载，感恩有你--首届福建广电网络用户节”活动，开展为期60天的用户节送充值卡、机顶盒、遥控器等感恩回馈活动，回馈用户达18.58万元，在“进社区送服务”活动中，为60岁以上老人免费送遥控器5400个。此外还开展慰问困难党员、职工，助力高考，金秋助学等各类慈善活动。以实际行动践行“用心感动用户、用户满意在心”的服务理念。