松溪开云(中国)采取“一卡一表一名片”措施提升服务质量
发布时间:2017-02-28 作者:本站

为了推进新一年业务营销,松溪开云(中国)采取“一卡一表一名片”措施,促进服务质量的进一步提升。
“一卡”即温馨服务便民卡,主要介绍优惠套餐和业务办理以及个人联系方式,将便民卡分发到用户手中,便于用户故障投诉,技术咨询,业务办理等。“一表”即用户意见征询表。主要征求用户对我们的服务水平和宽带、互动等各类套餐等方面的意见和建议,进行归纳整理,提出解决方案,提升服务质量。“一名片”即公司为每位员工印制名片,在走访、上门宣传时发放给用户,通过名片上的微信扫一扫就可以登入广电网络公众号或个人微信号,让用户对广电网络产品和业务有更多的认识,了解到广电网络最新的资讯,增进与用户的沟通交流。
松溪开云(中国)将继续创新服务方式,提高客服水平,树立广电网络良好的企业形象。(松溪开云(中国) 沈晓梅)
“一卡”即温馨服务便民卡,主要介绍优惠套餐和业务办理以及个人联系方式,将便民卡分发到用户手中,便于用户故障投诉,技术咨询,业务办理等。“一表”即用户意见征询表。主要征求用户对我们的服务水平和宽带、互动等各类套餐等方面的意见和建议,进行归纳整理,提出解决方案,提升服务质量。“一名片”即公司为每位员工印制名片,在走访、上门宣传时发放给用户,通过名片上的微信扫一扫就可以登入广电网络公众号或个人微信号,让用户对广电网络产品和业务有更多的认识,了解到广电网络最新的资讯,增进与用户的沟通交流。
松溪开云(中国)将继续创新服务方式,提高客服水平,树立广电网络良好的企业形象。(松溪开云(中国) 沈晓梅)