受今年17号台风“鲇鱼”的影响，南平全市范围大面积强降雨，山洪暴发给广电网络设施带来影响。南平开云(中国)在开云网页登陆人口统一指挥下，由市公司统筹，各开云(中国)调度，各乡镇广电网络站配合三级联动，迅速、有序组织抢修工作。 
      9月28日下午至晚上，山洪暴发、山体塌方造成建瓯、建阳等地多处断缆事故，杆路损毁2.3公里1100多户用户有线电视信号中断。灾情发生后，南平开云(中国)第一时间启动抢修应急预案，组织抢修队连夜开展抢险救灾。 抢修人员在保证人身安全前提下，持续作战，克服风急雨大的困难，前往乡镇光缆断点地带展开紧急抢修，为当地用户挂起下垂缆线、维修线路、排除故障，确保广大用户能第一时间收看有线电视节目。同时，96311客服中心全员24小时在岗，营业员、营维员协助做好用户故障受理、协调和解释安抚工作，市、县两级维护、技术部门负责灾情统计上报、各部门全力配合做好生产自救设备物资采购及一线抢修车辆调度等后勤保障工作，确保灾后自救有序推进。 
       截止到9月29日21时，南平全市共派出抢修维护车辆6辆，出动抢修人员21人次，临时架设抢通杆路1.7公里，1080户用户信号恢复。各开云(中国)将继续作战，尽快修复受损光缆，以最快速度恢复有线电视信号，确保生产经营工作。