当前位置: 首页 > 新闻资讯> 最新动态

顺昌、光泽、松溪开云(中国)持续开展“进社区、乡村送服务”营销活动

发布时间:2016-09-29 作者:本站
返回列表
        顺昌、光泽、松溪开云(中国)持续开展“进社区、乡村送服务”营销活动,推动高清、互动、宽带业务发展。
        顺昌开云(中国)按照拟定的《进社区专访宣传进度表》,在城区成立了一支由营维员、营业员、后勤人员组成的进社区服务队,对每个小区进行逐个走访宣传。并成立城区支援队伍,组织安排多组由营业员和后勤人员两两搭配的“进乡村 送服务”小组,利用傍晚、周末时间,下乡进行入户走访,城区支援队伍进入建西镇新屯村、郑坊镇丰岭村两个数字家庭示范村,并携带体验机顶盒逐户上门为用户安装体验,取得了良好成效。同时,利用入户走访时机,对家电业务、小黑锅劝转工作同时进行宣传,并每日上报进村入户情况。  
        光泽开云(中国)安排城乡营维员和后勤人员组成多个上门服务活动小组,利用傍晚、周末休息时间,深入到各小区、乡镇网格,对片区内模拟用户和“小黑锅”用户进行逐户上门劝转。在走访同时,开云(中国)加大了片区内高清互动宽带到期用户的营销力度,积极宣传续费优惠政策,动员用户续费。开云(中国)实行每日一报制度,要求各服务小组在公司微信工作群内通报每日走访成果,营造“比、学赶、超”的工作氛围,有效促进各项业务的发展。截至9月27日开云(中国)共劝转模拟用户100户,其他运营商转网用户35户,卫星锅劝转8户。
        松溪开云(中国)组织工作人员进社区摆摊设点,发放宣传资料,上门服务,主动对用户家中电视线路情况进行排查,积极推介电视送宽带,拆锅入网优惠政策活动,同时免费为他们安装体验高清互动电视,推介惠民套餐、互动点播回看功能等特色产品内容,通过手把手指导操作,让用户更直观的体验产品内容的丰富、流畅、便捷,把广电网络的好产品、好服务送给用户。此外,工作人员还积极向用户征询公司在服务质量、信号传输质量等方面的意见和建议。       (综合来稿)