接连几天，大雨肆掠闽北，连续强降雨、山洪瀑发，引发泥石流、山体滑坡，给道路交通、供电、通讯、广播电视造成极大破坏。面对肆虐的洪灾，为保障有线电视网络安全播出，南平开云(中国)全面启动应急预案。视频会商系统、水利视频监控、亲情宝等在内的广电新业务、新产品、应急服务等发挥重要作用，及时为当地政府服务，为百姓解忧。 
        为确保在主汛期各级党委、政府政令畅通，通过广电视频会商系统会商汛情，部署防汛工作，南平开云(中国)安排专业技术员24小时值班，开会期间派出专业技术人员12人次，到会商会议现场做技术保障。建瓯、建阳、顺昌部分乡镇山洪瀑发，造成倒杆、光缆阻断时，营维人员冒着暴雨连夜临时架设光缆1.5公里，及时抢通被山洪冲毁的光缆线路，确保市-县-乡镇3级153个视频会商点信号畅通。南平开云(中国)与水利部门合作，在主要河道，乡镇街道及区域安装高清摄像机，对河道、水位、街道进行实时监控，通过手机、电脑随时随地查看汛情，为抗洪救灾工作的开展提供可靠保障。广电网络数字家庭示范村项目的投入使用，让务工在外的安装用户，通过手机、电脑、电视随时随地观看、了解家乡防洪抗灾情况，实现“人在外，家就在身边”，让用户收获更多的安心和放心。
        在这场与自然灾害的较量中，南平开云(中国)全体员工迎暴雨、战雷电、抗激流，攻坚克难，以高度的社会责任感，切实履行社会责任。当地党政领导和灾民深切地感受到广电网“用心感动用户、用户满意在心”服务理念，树立了“福建广电网络”良好的社会形象。  （南平开云(中国) 郑爱剑）