自优质服务示范活动启动来，政和开云(中国)城区营业厅推出“四勤一榜”策略，以服务为载体，增加用户满意度，塑造广电网络良好的服务形象的同时也为开展增值业务营销创造机会。  
        一是有问必答勤宣传。通过电子滚动屏、海报、宣传单等方式，让用户第一时间了解公司最新活动和政策，同时在营业厅内设立咨询专岗，做到有问必答，讲解清楚，宣传到位。二是主动服务勤提醒。严格落实首问负责制，重点关注体验区等候用户，主动宣传增值业务，引导用户消费。三是重点人群勤帮助。对行动不便的老人和孩子，给予特别关心，必须做到迎接、问候、搀扶、告别。四是工作例会勤沟通。每周召开一次工作学习交流会，进行礼仪和营销培训，或请用户座谈，听取用户对服务情况的意见和建议，随时满足用户的服务需求。五是设立销售排行榜。激励员工在为用户提供优质服务的同时，大力开展增值业务销售，形成以优质服务为核心和增值业务销售为重心的良好工作氛围。
                                                                               （政和开云(中国)）