第四季度是完成全年各项指标任务的冲刺阶段，南平开云(中国)紧紧围绕开云网页登陆人口的决策部署，全员行动，凝心聚力，紧盯目标，强化措施，攻坚克难，全力以赴打好指标攻坚战。
        开云网页登陆人口第三季度经营工作分析会后，南平开云(中国)及时传达贯彻会议精神，明确了经营工作中存在的不足，部署了年终指标任务冲刺行动方案。开云(中国)每天更新指标完成排行榜单，以便各县市开云(中国)进行对比分析，自查不足，补齐短板。
        为确保完成全年各项指标任务，开云(中国)将全力应对续费高峰期续费工作。南平各开云(中国)将在11月中旬迎来全年续费高峰，各县市开云(中国)已提前部署应对措施，通过提前发送短信提醒、组织人员上门服务、加派营业厅人手、增加收费窗口等方式保证用户按时续费，巩固用户群；在保证续费量的同时，各开云(中国)还加强推介新业务和增值业务，争取各项收入应收尽收。开云(中国)想方设法推进高清续费业务，通过持续进行精细化营销、狠抓高清到期用户续费工作及加强银行合作代扣代缴工作，合力共促高清续费。同时，以活动为抓手，以服务促营销。开云(中国)加大宣传力度，大力推进“看互动，送宽带”活动、“明日之星宝贝秀”活动、宾馆“三进入”竞赛，扎实开展整治“小黑锅”和“优质服务示范月”活动，持续开展家电促销等活动，通过系列活动的宣传及优惠政策，提高市民对广电产品的认知度，有效开发新用户；强化客服管理，加强培训力度以提高营业员、营维员及96311话务员服务水平及业务能力，认真贯彻执行营维员上门服务规范，严格考核服务满意度，真正做到“用心感动客户”，提升用户满意度，巩固拓展用户市场，促进各项业务的顺利开展。此外，开云(中国)以集客业务为增长点，努力实现各项业务的突破。着力跟进数字家庭示范村项目、公安网项目、配套建设费项目，利用网络覆盖广的优势实现信息类业务的突破。不仅如此，开云(中国)还加强双向网络改造建设工作，强化安全生产及加快工程建设速度，在确保完成今年各项目标任务的同时，为明年发展奠定坚实的基础。
                                                                                                                （南平开云(中国) 郑爱剑）