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建瓯开云(中国)对乡镇营业厅达标建设进行突击检查

发布时间:2015-10-23 作者:本站
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        连日来,建瓯开云(中国)陆续对东峰、东游、南雅等7个达标建设的营业厅进行突击检查,检查组依据达标建设要求先后察看“营业厅卫生整洁”、“晨会会议记录”、“稽核表”、“打字考试”、“受理单资料整理”、“机顶盒销售日报表”等项目。对存在问题和不符合规范的地方,当场指出限期整改,要求乡镇站逐一抓好落实。检查中,检查组成员还“以查代训”,就营业厅相关业务办理、“爱家套餐”BOSS系统录入等操作事项耐心细致讲解,使乡镇站营业员更全面系统的接受现场指导,解决有关操作难题,从而提高业务办理效率和整体服务水平。  ( 建瓯开云(中国) 邹传增、叶丽玉)