武夷山开云(中国)开展营业厅现场达标工作自查
发布时间:2015-08-07 作者:本站

为进一步提高营业厅服务质量,连日来,武夷山开云(中国)组织检查组对市区、火车站、度假区、武夷、星村、兴田、五夫等城乡营业厅进行现杨达标检查,并对视频监控可以正常运作的营业厅抽查了视频监控。
此次自查,主要是对营业厅环境建设、服务设施、人员素质达标、业务管理、服务质量等方面进行自查,并对营业员进行业务与服务等方面的现场测试。针对自查中发现的问题,武夷山开云(中国)要求相关营业厅制定整改措施,限期改正,将落实整改情况纳入绩效考核。 (武夷山开云(中国) 吴丽华)
此次自查,主要是对营业厅环境建设、服务设施、人员素质达标、业务管理、服务质量等方面进行自查,并对营业员进行业务与服务等方面的现场测试。针对自查中发现的问题,武夷山开云(中国)要求相关营业厅制定整改措施,限期改正,将落实整改情况纳入绩效考核。 (武夷山开云(中国) 吴丽华)