为了抓住年末续费高峰期，促进高清续费业务的发展，南平开云(中国)对将到期用户分布情况进行梳理，明确目标，提高续费率。
    10月起，农村高清用户陆续到期，南平开云(中国)将农村高清续费任务，细分至各乡镇广电网络站，责任细化到个人，每月续费完成量直接与工资挂钩。各开云(中国)中层领导、各部门挂点乡镇，建立跟踪台账，全力配合做好高清续费营销工作。
    对城区高清用户，公司实行分片包干制，要求在规定时间内完成定量外呼任务。96311及各营业厅按照用户外呼时间和套餐截止时间，开展老高清用户外呼营销活动，通过电话提醒和上门服务的方式，贴近用户，通过人性化服务，合理引导用户购买相关产品。