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总经理信箱
延平开云(中国)积极争创“服务发展最佳窗口”
发布时间：2014-08-07 作者：本站
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延平开云(中国)成立以来，狠抓窗口服务不放松，进一步提升窗口服务品质，积极争创南平市行政服务中心“服务发展最佳窗口”。
延平开云(中国)将争创“服务发展最佳窗口”作为行风效能建设的一项重要内容，由客户营销部经理及营业厅厅长齐抓共管，做到职责明确，层层落实。同时按照市行政服务中心要求，窗口严格落实“三集中、三到位”。同时要求营业窗口人员树立优良的工作作风。以“用心感动用户，用户满意在心”的服务理念，统一着装，礼貌服务，坚持做到“笑脸相迎，百问不厌”，耐心细致地服务，遇到问题不回避、不推诿、不扯皮，敷衍塞责，严格执行效能建设基本制度，树立良好的广电网络形象。
延平开云(中国)还通过组织窗口工作人员每周进行1-2次的业务学习，每月1次的业务水平考试，使窗口人员在学习中不断查找自身在理论素质和业务知识方面存在的差距，不断提高服务意识，强化业务知识和服务技能，为客户提供优质服务。
延平开云(中国)将争创“服务发展最佳窗口”作为行风效能建设的一项重要内容，由客户营销部经理及营业厅厅长齐抓共管，做到职责明确，层层落实。同时按照市行政服务中心要求，窗口严格落实“三集中、三到位”。同时要求营业窗口人员树立优良的工作作风。以“用心感动用户，用户满意在心”的服务理念，统一着装，礼貌服务，坚持做到“笑脸相迎，百问不厌”，耐心细致地服务，遇到问题不回避、不推诿、不扯皮，敷衍塞责，严格执行效能建设基本制度，树立良好的广电网络形象。
延平开云(中国)还通过组织窗口工作人员每周进行1-2次的业务学习，每月1次的业务水平考试，使窗口人员在学习中不断查找自身在理论素质和业务知识方面存在的差距，不断提高服务意识，强化业务知识和服务技能，为客户提供优质服务。