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邵武开云(中国)开展客服规范化培训
发布时间：2014-06-12 作者：本站
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根据省开云网页登陆人口及南平开云(中国)营业厅服务规范、着装规范要求，近日，邵武开云(中国)开展了关于《营业厅服务及着装规范》和《2014营业厅达标工作》的培训。全体营业员及呼叫中心客服人员参加了此次培训。
本次培训由参加南平开云(中国)培训的客服人员授课，紧密结合营业厅达标工作开展。培训课上，培训人员以PPT演示与现场演练相结合的方式讲解营业员服务规范及着装妆容，内容丰富，形式生动。同时针对省开云网页登陆人口下达的2014年营业厅运营达标、服务达标要求等逐条讲解。公司要求，客服人员必须将各项达标工作落实到位、执行到位，确保各项规范在日常工作中有效执行。
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