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南平开云(中国)举办营业厅系列培训
发布时间：2014-06-05 作者：本站
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南平开云(中国)于6月3日-4日举办《营业厅服务及着装规范》和《2014营业厅达标工作》培训。各县市开云(中国)营业厅骨干均参加了此次培训。
本次培训严格按照省开云网页登陆人口营业厅的服务规范、着装规范要求进行授课和练习，并结合2014营业厅达标工作开展。针对开云网页登陆人口下发的第一批制服进行营业厅制服着装规范、服务规范培训，并要求各营业厅骨干对公司客服人员组织二次培训，确保每位客服人员穿着、仪态达到省开云网页登陆人口规范化要求，提升营业厅的整体服务标准和形象。
培训还针对省开云网页登陆人口下达的2014年营业厅运营达标、服务达标工作，结合实际进行指导。围绕硬件达标、服务达标和运营达标要求，对每个达标内容逐条对标讲解，将每条达标要求日常的注意事项、执行要求进行工作分解，并要求各开云(中国)根据工作分解落实到位、执行到位。南平开云(中国)将根据本次培训内容对各开云(中国)执行效果进行检验。
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