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邵武开云(中国)召开专题会议 安排部署第二季度重点工作

发布时间:2014-05-19 作者:本站
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    5月11日,邵武开云(中国)召开高清续费和宽带、互动业务专题会议。会上,邵武开云(中国)常务副总经理朱日康传达了南平开云(中国)有关会议精神,分析任务目标和目前形势,安排部署下一阶段工作任务,并要求广大员工在开展群众路线教育实践活动时要紧密联系工作实际,着眼于培育和发扬员工甘于奉献、团结协作、务实创新的集体主义精神。各部门经理、副经理及乡镇广电网络站站长就南平开云(中国)制定下发的《南平高清续费方案》、《宽带、互动业务发展方案》展开激烈讨论,并在会议中达成方案实施共识。
    一是要统一思想认识,突出工作重点。全员上下要迅速统一思想抓落实,紧紧盯住全市1.1万多户的高清续费用户不放松。找准目标用户迅速出击,结合“高清扫楼”网格化实施办法促进业务发展。牢牢抓住宽带、互动业务不动摇,加强组织强力推进,努力做到高清续费、以标换高和宽带、互动业务“三驾马车”并驾齐驱、共同发力。
    二是要加强组织领导,明确职责分工。成立宽带业务发展领导小组,明确领导小组成员部门和职责分工,通过梳理业务流程、优化完善业务流程、制定激励与考核机制等方式,提高工作质量、提升业务管理。
    三是要丰富营销措施,加强产品捆绑优势。通过报纸、海报、短信或宣传单页等方式,加大对CCTV5、凤凰卫视等高清优质频道的宣传,积极与电视机厂家、家电卖场、保险公司等联盟商家进行联合营销,按到期时间节点引导未订购高清节目的高清用户提前续费。同时,加强高清、标清、宽带、互动业务的捆绑率,以提升套餐的市场竞争力和用户忠诚度。
    四是要优化服务举措,打造品牌形象。在继续做好安装、回访、续费提醒等环节服务工作的基础上,做好对营业厅、呼叫中心、安装维护双向业务的培训工作,保证双向业务开通时各个工作环节无缝衔接。同时,努力打造广电宽带“一线入户,上网、看电视互不影响”的品牌形象,围绕“大事件、大变革、大影响、大传播”四个维度开展互动业务宣传。
    五是要开拓农村市场,挖掘消费潜力。结合当前农村数字电视整转和网络改造有利契机,加强广电宽带和互动业务品牌宣传,做好农村宽带市场调研工作,借鉴兄弟县市农村宽带发展方式。同时,建立以“品牌村”带动的发展战略,从群众积极性高、基础条件好、示范带动性强的乡镇、行政村入手,实现以点带面的业绩增长,以提高农村市场业务占有率,挖掘消费潜力。