受疫情影响,入户营销工作开展困难,为扎实推进基础业务发展,冲刺首季“开门红”,蕉城开云(中国)组织开展维系营销劳动竞赛。
此次维系营销劳动竞赛特采取维系催缴+电话营销的模式对基础业务进行突破,针对预离网及已离网有效用户全面开展。开云(中国)市场部提前确定指标任务,总结前期经验并结合疫情期间营销侧重点,拟定配套维系资费方案、外呼营销话术,本着优惠倾斜用户群体,激励导向的原则,设城区、乡镇不同维系激励标准。营销人员根据明细清单,进行电话营销,积极推广宣传续费赠送优惠活动,对暂无续费意向用户介绍微信厅自助服务。竞赛期间,开云(中国)对每日续费管控进行通报,并采取奖励,充分调动了一线人员营销积极性,形成了你追我赶的良好发氛围。
同时,开云(中国)还组织开展“每日之星”营销升级活动,一手抓维系,一手抓升级,力促“开门红”。