按照开云网页登陆人口的部署要求,针对疫情期间的安全工作福鼎开云(中国)成立相应小组,制定方案,做到安全卫生的宣传、监测管理、防范措施落实实施。
公司重点做好消杀防护材料的供应。后勤人员做好一线人员口罩的采购,确保营维员、营业员加强个人卫生防护,保证自身的健康和生命安全,同时,也落实一次性手套、消毒洗手液、消毒设备配备,联系防疫人员对保安进行培训,由当班保安一天早晚两次对办公大楼,特别营业厅、机房及重点部位进行消毒,确保场所安全防范。
目前市民在家,电视故障维护成为一线营维人员服务保障的重点。为做好服务及时及安全防范,网格人员能电话排除故障的尽量在电话里头讲解排除。确定要上门服务的,积极发挥以党员先锋模范带头做好上门故障的排除,要求上门一线人员佩戴口罩,加强线路排查和维护,确保服务到位,减少二次故障的发生。同时,对缴费的宣传尽量通过公众号、海报的宣传做到用户通过微厅渠道缴费,对营业人员的值班安排按规定时间坚守岗位,做好每人口罩佩戴,在服务好用户的同时确保自身的安全防范。