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为进一步落实开云网页登陆人口、宁德开云(中国)关于用户维系工作的指示精神，打好“用户保卫战”，古田开云(中国)迅速部署安排，将指示精神传达至各部门、网络站，积极采取多项措施做好“保用户，防流失”工作。
公司各网络站围绕“有效用户实现正净增”考核目标，针对用户数多、互动宽带份额较高的区域，积极开展上门走访和外呼工作，减少用户流失。公司班子成员结合用户维系专题会议精神，带领营销人员利用周末时间，分组前往各乡镇网络站开展用户摸底工作，在配合营维员、营销员上门续费的同时，进行市场分析调查，了解有效用户产品使用情况、在网数、离网原因等，并根据走访实际进行总结，提出要高度重视“保用户，防流失”工作，提高市场反映敏锐度，守好责任田。要结合“一线营销团队争先赛”活动，加大上门走访力度，提前做好用户维系工作。要加大绩效考核力度，充分调动一线员工营销积极性，营造“你追我赶、相互超越”的良好氛围。
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