为防止有效用户流失,全力守护基本盘。9月7日,古田开云(中国)迅速召开“抓新增、控离网、促回网”百日冲刺专题部署会议。
宁德开云(中国)党委委员、工会主席叶家宁到会指导,并为古田开云(中国)在宁德开云(中国)开展的一线营销团队争先赛中获二等奖的平湖广电站和获三等奖的凤埔广电站颁发奖金和流动红旗,鼓励员工卯足干劲再创佳绩。
随后,会议下发了《福建广电网络开云网页登陆人口古田开云(中国)关于全面开展上门续费工作的通知》,对下阶段上门续费工作做了具体的部署安排,将有效用户在网率作为重点专项工作来抓。会议强调:一是要认真分析有效用户的形势,多举措挽留用户;二是要把握收费高峰期,及时上门入户开展续费;三是学习优秀网络站成功经验,用心服务、感动用户,做好客情维系;四是各挂点部门要全力配合,做好“抓新增、控离网、促回网”竞赛活动的指导和支撑,营销部门要做好竞赛数据的业务指导和数据稽核工作;五是将用户在网率与绩效直接挂钩,动员全体员工抓住最后100天开展全面上门续费活动。