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为提高营业员的业务能力，福鼎开云(中国)通过一线营业厅营业员的管理，进一步加快公司各项指标稳定平稳的完成。
福鼎开云(中国)按“一周一小练、一月一大考”方式，加强基本的业务技能培训及日常的业务的考核力度外，公司还高度重视营业员的业务素质的提升和管理。福鼎开云(中国)首先以城区站为重心，两个城区营业厅通过抢先争优的活动下达每名营业员的指标任务，并通过指标成绩评选互动能手、宽带能手加以绩效的考核提高一线营业员的积极性，对考核第一名的给予奖励300元，对考核最后一名的营业员调换到其他营业窗口加强学习，两个城区营业厅实行季度调换轮岗、加强晨会制度的布置，进一步提高营业员的综合业务能力。同时为提高营业员整体业务水平，减少城乡营业员的差距，福鼎开云(中国)还采取轮训制度的建立，乡镇营业员到城区营业厅开展一周的学习，提高自身业务水平。各站还积极参与开云网页登陆人口及宁德开展的一线营销团队争先赛活动，提升营销能力，营造“你追我赶、相互超越”的良好氛围。截止九月上旬，福鼎开云(中国)超序时完成基础业务收入，互动、宽带及高清业务也超序时完成。
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