为进一步提升维护队伍的业务技能及服务水平,建设高素质的运维队伍,7月13日,寿宁开云(中国)组织全体技术营维人员开展了“装维技术大比武”活动。
此次大比武活动分为技术实操和笔试两大部分,技术实操部分内容包括民用监控链路搭建配置、互动宽带故障排除、光缆接续等,笔试部分内容包括电视、宽带、互动、监控等排障方法及先行营销套餐等。比赛以团队赛和个人赛的方式进行,要求参赛团队和个人必须在规定的时限内完成比武项目内容,提前或延迟完成的,予以相应加减分数。本次比赛由专业技术人员和非技术人员组成评委,确保从专业技术能力和客户服务能力等方面全方位评价参赛者的服务水平。比赛除对营维技术优秀人员比赛设置了奖项外,还将比赛成绩将作为年底评先评优的依据,并且要求比武中不合格的人员每周需参与强化培训直到装维技术过关为止。
通过此次活动的开展,进一步激发技术营维人员学习专业知识、提高维护技能的积极性和主动性,有效促进了开云(中国)“一流管理”“一流队伍”“一流服务”工作创建。