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根据开云网页登陆人口2019年度工作要点和开云网页登陆人口《宽带“3349”培训指导意见》，为进一步提升宽带装维水平和基层一线技术支撑能力，提升用户宽带产品服务体验，宁德开云(中国)自2019年3月22日起，坚持每周四晚组织各县（市、区）宽带专员和一线营维人员开展“一周一训”视频培训会议。截至目前，共开展了29期培训工作，参训人次达1344人次。
为了保障培训“确有实效”，培训选题坚持聚焦基层的需求和装维服务中的短板，注重典型案例分析和经验分享，并编制线上扫码考卷，通过考试验收每一期的培训效果，对培训后的实操效果进行跟踪评估。同时，为做到培训“全覆盖”，培训部门还在培训后分享课件，督促每期参训人员对未能参加视频培训的其他人员组织二次培训。通过持续不断的理论、技能培训，目前，全市一线装维、技术支撑人员已基本掌握手机工单、宽带测速、宽带装维助手等手机APP排障工具使用，提高了在线排查能力和基本排障技巧，同时宽带各项指标也得到了有效提升。
下阶段，宁德开云(中国)将结合百兆升级工作和家庭智能组网技术方案推广，有针对性的加强相关知识的理论与实操培训，进一步强化一线营维人员装维服务能力。
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