第一季度,开云(中国)紧围绕下达至蕉城开云(中国)的经营目标,群策群力,强化举措,公司经营收入及4项业务指标全面达到序时进度,顺利实现首季开门红。
开云(中国)围绕开云网页登陆人口工作会议经营部署战略,充分研究用户需求和当前市场竞争形势, 持续开展以新春主题的营销活动,定制优惠套餐,吸引用户参与活动,提升互动、宽带业务办理量和续费率 ,智能网关视频/语音通话等新上线产品为新春带来新亮点;强化续费管控,力促用户回网,2月份始开云(中国)严抓续费管控,防止用户流失,发挥结对子营销的营销潜力,网格人员依据预计欠费情况、离网信息提早跟踪即将离网用户,积极进小区、下村庄入区入户走访,拜访正在装修的新小区,发展用户,实现第一季度有效用户回网3215户;与小区物业合作,开设小区业务代办点,抢占市场先机,将宣传、广告做到最贴近用户的地方,与物业达成共识——仅限广电网络线路入小区,截断了其他运营商进入小区争夺用户的机会,最高广电占有率达86%;集客团队洞察市场先机,对大小酒店、宾馆、新开楼盘等潜在客户进行重点客户走访分析,挖掘新客户、发展新业务。多措并举,一季度开云(中国)有效用户净增、高清净增、互动净增、宽带净增指标完成率分别为185.75%、63.37%、32.41%和28.76%,达到序时进度,顺利实现开门红。