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为营造积极、健康、向上的良好学习氛围，激发客服代表爱岗敬业的工作热情，宁德开云(中国)96311呼叫中心于4月24日举办了一场别开生面的知识竞赛活动，
此次知识竞赛客服代表分三组进行比拼，内容包括新产品、套餐、排障等多项业务知识。为增强竞赛的知识性和趣味性，设置了必答题和抢答题外，还特别加入了趣味环节，让选手在轻松，活跃的气氛中增强记忆，增进友谊。比赛中，各团队配合默契，选手积极发扬分秒必争、有问必答的拼搏精神，扎实的专业功底和超快的反应能力，赢得了评委和观众们的阵阵掌声。现场精彩纷呈，环节紧凑，展现了呼叫中心员工积极向上的良好精神风貌。
通过本次知识竞赛，进一步提升了客服代表的业务技能，激发了团队的学习热情和工作积极性，为促进同事工作交流、展示本领搭建了平台。
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