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8月15日下午，宁德开云(中国)召开用户维系工作专题会议，传达开云网页登陆人口领导对用户维系工作的指示精神，研究部署守阵地、防离网对策、举措。市公司班子领导、各相关部门负责人，各区县开云(中国)主要负责人参加会议。
会上，各区县开云(中国)主要负责人对各地用户维系工作的举措、经验、问题、对策和建议做了充分发言，市公司各分管领导对当前公众客户和小集客市场的用户维系工作做具体部署。宁德开云(中国)陈善秋总经理剖析了当前用户市场竞争形势和特点，强调各区县开云(中国)要保持上半年抓用户发展工作的拼抢劲头和苦干精神，对用户市场竞争形势要高度重视、把握问题关键点，采取有效对策，夯实主阵地。一要正确判研形势、坚定必胜信心。充分认识竞争是个动态过程，充分发挥广电网络的产品优势、服务优势、政策优势，打好“用户保卫战”；二要重视信息收集，确保快速反应。市公司中层要挂点到乡镇网格，业务部门、各区县开云(中国)要有专人负责信息收集，确保及时掌握情况，有效、快速反应；三要坚持“进攻是最好的防守”，确保主阵地优势。要以全市统一组织的城、乡营销团队争先赛为主要抓手，以互动规模化发展、分portal应用带动、联网新增拓展、低保政策落实等为主要路径，夯实用户基本盘；四要把握关键环节，落实用户维系规定动作。公客用户各环节维系动作务必100%落实到位，小集客市场要确保一对一专人负责，关怀到位；五要积极创新实践，攻克难点工作。要着力创新举措解决新楼盘用户发展和配套费收取问题；积极探索“业务代理”模式，提升“三低区域”用户渗透。
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