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3月3日，周宁开云(中国)联合周宁县委文明办举办以“弘扬雷锋精神，建功伟大时代”为主题的学雷锋志愿活动。
活动现场，“爱家”志愿服务队为群众提供机顶盒维修、以旧换新、频道调整介绍等免费服务。同时，根据群众不同需求，向群众介绍机顶盒升级、爱家产品、最新优惠套餐等，解答群众关于广电宽带，机顶盒升级等方面的问题。通过与群众面对面的交流，“爱家”志愿者细细聆听群众对于广电网络产品的使用感受以及问题，并及时记录群众需求，便于为群众提供优质服务，及时安排营维员上门维护，把爱送到家。
周宁开云(中国)通过提供零距离的服务，及时了解群众的需求，为群众提供免费服务，不仅提高了广电网络美誉度，也为开展精准营销活动奠定基础。
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