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业务的发展，离不开踏实能干的一线员工无私奉献，尤其是我们可爱的乡镇营维人员，他们勤勤恳恳、任劳任怨，从平凡中展现风采，在细微处闪现光辉，用心服务，爱岗敬业。李斌，就是乡镇营维人员中的一员。
李斌，2018年4月入职福安开云(中国)赛岐广电网络站至今已将近3年，一直默默耕耘着自己的“一亩三分地”。他有“三最”，所管辖的网格区域是全站用户最多，网格用户数达2043户；所管辖的网格区域是全站路程最远，因大多是偏远山区，户数比较散，最远的泰康村骑摩托车来回就要30多公里，需要两个多小时的车程；所管辖的网格区域是全站高清、互动、宽带渗透率最高，高清71.32%，互动35.88%，宽带31.11%，虽然用户多，路程远，但在他的悉心打理下，他的服务工作深得片区用户的肯定，赢得用户的口碑，体现在他朴实无华、用户至上的工作作风。
“你们广电网络的服务是真的好！”缪宝良用户亲自到总经理面前说道。原来，客户缪宝良想从百二街移机到德星路5号502室，但由于家里装修问题导致暗线管道不通无法迁线，李斌了解情况后，经过连续一周不断上门勘察走线，最终将线路改道从电梯边缝进入，解决了用户收视难的问题。
营维人员的工作性质比较特殊，可谓“工作日当午，营维风雨阻，谁知信号通，秒秒皆辛苦”。为能服务好用户，打好营销牌，李斌踩着用户在家的时间点，每天11点多开始从赛岐广电网络站出发，拿上自己掏钱买的小喇叭，骑着摩托车到达所管辖的区域走村入户、发放宣传单，面对面地与用户交流讲解最新的广电网络业务套餐，帮助用户分析故障原因，排除故障，为广大农村用户送上了优质的广电网络产品和服务。下浦宅里村有好几个孤寡老人，晚上只要老人一个电话打过来，他就立马上门去维修，只因老人说一个人孤零零在家，没有电视声音就睡不着；而宾馆用户上门夜修则是常有的事，收工早的，晚上八九点就能结束，碰上大故障的时候，则要到凌晨一二点。尽管这么辛苦，他却从未喊过苦，叫过累。一分耕耘，一分收获。正是因为他的服务态度和服务效率，在客户要求的时间内，不辞辛苦，保质保量地做好业务安装、故障修复，让客户能够及时享受广电网络业务便捷与快乐；也正是有了像李斌这样默默奉献的营维员，我们广电网络才能在市场上占有一席之地。秉承这种工作精神，让我们成为奔在幸福之路上的追梦人！
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