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近日，福鼎开云(中国)针对城区业务量发展缓慢，离网率高新增户少等情况，决定对网格推行扁平化管理，营业厅实行营业员业务垂直化指导管理，打散原有布局，落户社区，建设“爱家驿站”。即在原有的架构上把城区分成四个片区，由副站长以上中层干部各带一个片区，打破原有的考核机制，将指标直接考核到各网格，做到以单兵为主进行客户维系。改变原来公司以站形式的绩效方式，直接由公司垂直管理考核。同时，根据市场需求，把营业渠道深入到各小区，以驻点服务拉近用户的需求。
此次的改革，也受到宁德市公司领导的支持，宁德开云(中国)副总经理张忠柱多次到福鼎进行调查指导，并进一步推进城区站改革。通过分析城区站历年来的指标发展情况，剖析指标短板和存在问题，针对问题提出改进方法。强调改革势在必行，要求福鼎高度重视网格改革，加快推进网格扁平化管理工作。要求基层公司要改变大整转时代建立的粗犷式模式，做到精准维系、精准营销、精细管理、精心服务；其次，要打破原有集中营销模式和等客上门的模式，加强网格人员的营销能力，由网格人员主动关上门，贴近市场、贴近客户；再次，打破单一能力的固态，人人都要成为多面手，提高一线人员的业务素质，以应对国网整合的业务逐步对接，增强市场的竞争力。
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