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10月23日，宁德开云(中国)工会主席叶家宁赴古田开云(中国)针对“百日冲刺”营销工作进行蹲点指导、支撑，并开展座谈。
叶家宁主席首先向客户营销部了解了“百日冲刺”各项指标完成情况。对古田开云(中国)提前完成宽带全年任务，互动任务超序时完成表示肯定。他指出目前古田开云(中国)存在的短板是有效用户和高清业务，两项指标均未达序时进度。
叶主席强调，要侧重保有效用户，学习兄弟公司先进经验，扎实开展入户走访，一线人员要身着工装、佩戴工装牌，带上互动设备上门给用户体验，展现广电网络优质服务形象；要做好老年人的思想引导工作，从广电网络遥控器易操作易上手方面进行宣传；营销部要针对全员进行营销话术、礼节方面的培训；要提前梳理目标对象、做好前期话术培训，确保电话营销工作取得实效；要与小区物业搞好关系，对非广电用户进行摸底，通过电话营销，了解非广电用户的产品使用及费用情况等，做好登记，为后续上门拜访做准备；要总结推广成功案例，将卓洋站作为古田开云(中国)的标杆，将先进做法经验传授给指标落后的网络站；开云(中国)要结合实际，研究奖励机制，激发员工积极性。
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