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8月17日，古田开云(中国)组织召开互动业务发展专题会议，分管领导、营销部人员、城关网络站站长和营业厅负责人等参加会议。
会议围绕互动业务发展情况进行分析，重点对公、集客互动渗透率低、离网率高、人均产能低的大网格进行摸底，查找原因。并针对存在的问题，逐一探讨研究具体提升措施。
会议要求一是制定互动业务提升方案，引导标、高清用户升级，提升城镇互动渗透率；二是做好“防离网”、“促回网”工作，加强新入网用户和沉默用户关怀，分析离网原因开展回网营销工作；三是总结市公司电话营销PK赛经验，组织开展网络站电话营销PK赛，挖掘存量用户市场潜力；四是发挥绩效考核“指挥棒”作用，找准短板弱项，坚持精准发力，奋力实现目标任务。
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