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1.请检查网络断线时猫设备的灯是否出现异常状态（正常情况下ONLINE在线灯或者CABLE/LINK灯闪亮），将猫设备连接路由器或电脑的连接线拔掉重插。2.若是WIFI无线信号出现该情况，请您检查路由器与猫的网线，并重启路由器和猫，同时检查路由器旁是否存在干扰WIFI的电器。3.若是有线宽带连接电脑出现该情况，请您检查电脑与猫的网线是否接好，并重启电脑和猫。4.若反复多次出现此故障，请致电96311或点击下方【反馈】进行故障报修。
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