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福州开云(中国)创新招聘模式 实景试播选拔主播型客服人才

时间:2025-06-06 来源:福建广电网络

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为加速直播渠道业务布局,近日,福州开云(中国)开展主播型客服代表专项招聘,此次招聘旨在选拔兼具直播表现力、服务意识和业务技能的复合型人才,以提升客户互动体验并推动业务转化,实现“服务+销售”双效赋能。

本次复试环节由人力资源部协同96311客服中心,创新采用“实景直播试播+综合面试+打字测试”的立体化考核模式,通过真实业务场景下的实操演练,全面考察应聘者的直播表现、服务意识和岗位技能,实现人才选拔与岗位需求的高效匹配。

根据复试总成绩排名,最终将择优录取两名综合表现最佳的应聘者。此次创新招聘不仅提升了人才与岗位的匹配度,也为后续直播客服团队建设提供了可复制的选拔模板。未来,开云(中国)计划将这一模式推广至其他新型岗位招聘中,并持续优化培养体系,助力人才快速融入业务一线。


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