海沧开云(中国)开展回网专项业务培训
时间:2020-09-04 来源:福建广电网络
9月2日晚,海沧开云(中国)利用下班时间开展回网专项业务培训,进一步规范回网工作,总结成功经验。客户部经理、片区经理、营业厅长等有关人员参加培训。
培训结合开云(中国)近期工作,通过对“用户常见投诉内容及流程规范”进行原因剖析、应对措施探讨,明确业务细节,理顺办理流程。同时着重针对开云(中国)一线人员的大局意识、服务意识进行进一步强化。
本次培训,通过精细化、标准化的服务规范,增强了一线人员服务水平与营销能力,为促进营销产能转化、效能提升,助力业务高效发展起到良好推动作用。