漳平开云(中国)开展“沉默用户”关怀服务活动

11月10日起，漳平开云(中国)持续开展“沉默用户”关怀服务活动，有效提升用户续费率和升级办理。开云(中国)将互动、宽带零流量用户进行梳理，通过营业厅电话回访、营维员上门服务、营销员外呼等方式进行调查回访，了解用户未使用原因和遇到的问题，在线指导用户使用和操作或由网格营维…